Cara refund dana salah transfer di Bukalapak

Bukti transfer pengembalian dana ke Rekening
Bukti transfer pengembalian dana ke Rekening

Pernah kejadian kalian salah transfer ke nomor rekening bersama marketplace ? kalau saya pernah sudah dua kali, yang pertama nilai nya kecil karena donasi kecil kecilan harian jadi saya abaikan yang kedua lumayan besar. Ini akibat kelincahan jari jemariku yang energik.

Bermula dalam system aplikasi  internet banking, saya selalu simpan nmor rekening yang ada histori nya jadi ketika saya mau transfer ke rekening yang berdempet misalnya dari B ke F kan berdekatan dan saat verifikasi saya langsung YES saja padahal belum baca baik baik dan eng ing eng 700 ribu ter transfer ke Bukalapak.com hahahaha. Padahal saya tak belanja apapun, addohhhh pusing deh.

Tapi tenang semua sudah ter solusikan selalu ad acara untuk menyelasaikan masalah seberat apapun. Mari kita cek langkah langkahnya sebagai berikut :

  1. Langsung ke website marketplace tersebut cari HUBUNGI / KONTAK
  2. Klik HUBUNGI nanti muncul deskripsi dan jawaban yang biasa terjadi kalau kasus saya karena transkasi tak ada jadi bukan REFUND belanjaan dll jadi memang benar benar taka da.
  3. Mencari call centre ( disitu di website tak di cantumkan ) jadi saya klik SOSIAL MEDIA kontak dari bukalapak.com dan muncullah GOOGLE + saya langsung FOLLOW dan klik HOME dan kudapatkan lah nomor call centre, email CS dan marketingnya.
  4. Biar cepat saya langsung telpon CALL CENTRE BUKALAPAK 021-50813333 ( BUKA BANTUAN )
  5. Saya ceritakan kasus saya, respon cepat saya dibantu diarahkan ke  HUBUNGI BUKALAPAK baru masuk ke FITUR à UPLOAD BARANG
  6. Silahkan isi data dan jelaskan masalah nya dan disini tak dibutuhkan nomor transaksi ( kan kasus saya taka da transaksi tapi salah transfer ) , tak lupa sy scan email buku rekening tabungan dan ktp saya sebagai bukti dan capture transaksi saya.
  7. Setelah itu SUBMIT dan dalam waktu singkat ada respon dari team bukalapak informasikan permasalahan sudah di proses
  8. Kemudian tak berapa dapat notifikasi proses refund uang saya 1×24 jam akan di proses dan keesokan harinya langsung ter proses J

Ternyata sangat mudah dan simple, semua ada solusinya asal mau baca proses dan ikuti prosedur J all is well J

Bisa tonton video dibawah ini ya saya buatkan tutorialnya

Uang saya sudah kembali …………….!!

Terima kasih Buka lapak, tahu begini saya dulu juga pernah salah transfer tapi cuma 10 ribuan, saya pernah kejadian juga salah bayar jumlah kartu kredit yang seharusnya 800 k saya bayar 8 juta waktu di BANK MEGA butuh 2×7 hari untuk proses pengembalian dana saya, proses panjang tapi yang pasti salah sendiri ceroboh.

Jadi saran saya selalu cek kembali data datanya yah kalau transaki internet banking, jangan terlalu lincah.

Semoga bermanfaat

 

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *